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Política de Calidad y Sostenibilidad


TURISMO SOLIDARIO SAS/CUPOHOTELCOLOMBIA.COM, enfoca sus procesos para cumplir de manera continua con las necesidades y expectativas de los clientes con un servicio altamente competitivo en el área del turismo, ofreciendo respaldo continuo, oportunidad en la atención, confiabilidad de la Información, conocimiento del cliente, canales de comunicación continuamente disponibles que garantizan la satisfacción de sus necesidades apoyados siempre en la mejora continua, personal constantemente capacitado y proveedores de trayectoria y respaldo en el mercado.

Nos encontramos comprometidos con la protección ambiental, sociocultural y socioeconómica mediante el cumplimiento de los programas de sostenibilidad establecidos, en busca del respeto a los viajeros y las comunidades promoviendo un intercambio cultural y de cuidado ambiental positivo.

PATRIMONIO CULTURAL

TURISMO SOLIDARIO SAS / CUPOHOTELCOLOMBIA.COM con RNT: 16994 - 32895 Promueven el turismo sostenible haciendo especial énfasis en la preservación del patrimonio cultural material e inmaterial, y de esta manera contribuye al enriquecimiento y la calidad de vida de las poblaciones locales. Así mismo, tiene en cuenta todas las manifestaciones culturales y fomenta en sus clientes valores de respeto y cuidado. De acuerdo a esto se hacen las siguientes recomendaciones:

1. No comercialice ni fomente la venta, tráfico o exhibición de piezas arqueológicas y bienes culturales, a menos de que cuente con los permisos respectivos, para el caso único y específico de la exhibición.

2. Tenga en cuenta que las comunidades son las únicas que podrán decidir los aspectos de sus tradiciones culturales que desean compartir con los visitantes y el nivel de interacción en cada uno.

3. Tenga en cuenta las recomendaciones de ingreso, comportamiento, permanencia, respeto y conservación específicas de los destinos turísticos.

PATRIMONIO NATURAL

TURISMO SOLIDARIO SAS / CUPOHOTELCOLOMBIA.COM con RNT: 16994 - 32895 Promueven el turismo sostenible haciendo especial énfasis en la preservación del patrimonio natural, entendido este como formaciones geológicas, lugares y paisajes naturales de un territorio que tienen un valor universal excepcional desde el punto de vista estético, científico o ambiental. De acuerdo a esto se hacen las siguientes recomendaciones:

1. No extraiga de su hábitat natural especies de flora y/o fauna. Esto es un delito ambiental.

2. No introduzca especies exóticas de fauna y flora. Esto causa serias alteraciones en el hábitat natural de especies de flora y fauna y en sus cadenas tróficas.

3. No alimente directamente a los animales silvestres. La alimentación debe ser controlada y asesorada por expertos en manejo de fauna.

4. No emita ruidos excesivos ya que pueden alterar el entorno natural de la fauna local.

5. No haga quemas ni fogatas. Ya que los gases producidos pueden ser tóxicos y ocasionar afectaciones graves en los ecosistemas y comunidades en donde se realizan.

6. No dispongan de manera inadecuada los residuos sólidos generados.

7. Tenga en cuenta las recomendaciones de ingreso, comportamiento, permanencia, respeto y conservación específicas de estos destinos turísticos.

TURISMO SOLIDARIO SAS / CUPOHOTELCOLOMBIA.COM Apoyan y promueven las campañas que adelanten las organizaciones o entidades de orden nacional o distrital enfocadas a la prevención de las especies de flora y fauna, y a la prevención del tráfico ilícito de bienes culturales.